互联网时代公证保护软件著作权

【案情简介】

苏州某软件公司向上海市东方公证处申请办理保全证据公证。申请人系某款手机数据恢复软件的开发商，由于淘宝网等电子商务平台上存在部分卖家未经授权破解并销售该款软件、为买家提供数据恢复服务的侵权行为，申请人申请对此类侵权事实进行公证保全证据，以实现对其享有的知识产权软件著作权的保护和救济。

基于本案的特殊案情，公证员采取了复合式的保全方式。由于淘宝网上该软件的销售者系通过远程登陆操作的方式提供数据恢复服务，考虑到在远程登陆操作这一过程中，操作方通过远程登陆软件能够看到本地电脑上进行的一切操作，鉴于本案涉及侵权关系，如果远程操作者发现本地电脑开启了屏幕录像软件，可能引起其警觉导致保全目的不能实现，因此，公证员决定采用电脑屏幕录像软件+数码摄像机两种载体实施保全活动，即在前期登陆电子商务平台并购买数据恢复服务的过程中使用电脑上安装的屏幕录像软件进行保全，而在服务提供方使用远程登陆软件操作本地电脑时，关闭屏幕录像软件，改用数码摄像机拍摄电脑屏幕显示的方式进行保全，并注重两种不同保全方式的彼此衔接。

本案中，公证员采取了动态的保全方式。在前期的测试中，申请人发现淘宝网上该软件的销售者在提供数据恢复服务的过程中采用将某一授权程序导入本地电脑并对申请人开发的免费版软件进行破解，从而完成数据恢复，而服务提供方通常会在完成数据恢复后删除这一授权程序，从而导致相关证据的灭失。因此，经过与申请人沟通，公证员决定在取证的过程中，在软件销售者将授权程序导入本地电脑后，采取直接切断网络连接的方式来留存证据，以防销售者通过远程登陆的方式将这一授权程序删除，从而更好地留存证据。

本案作为一项新型的保全证据公证，对保全证据公证文书提出了很高的专业要求。本案中，在公证人员的现场监督下，申请人按照公证员设计的公证保全方案成功地实施了取证行为。为了加强保全证据公证书的客观性、专业性，公证员对公证文书的内容与表述进行了仔细的斟酌，确保对申请人的取证行为进行如实、客观的陈述，最终出具了令当事人满意的高质量的公证文书。

【公证书格式】

公  证  书

(2017)沪东证经字第XXXX号

申请人：苏州XXXX软件有限公司

住所：苏州XX区XX街XXX号XXX单元

法定代表人：A

委托代理人：徐某某，女，XXXX年XX月XX日出生

公民身份号码：XXXX

公证事项：保全证据

申请人苏州XXXX软件有限公司于二〇一七年XX月XX日向本处申请保全证据公证。

根据《中华人民共和国公证法》的规定，本处受理了申请人的公证申请。二〇一七年XX月XX***公证员和公证人员B及申请人的委托代理人徐某某一同来到本处的保全证据取证室。申请人的委托代理人徐某某称，本次保全的对象是申请人的委托代理人在淘宝网上购买相关软件并由卖家通过互联网在本地电脑上远程安装、使用软件的过程。本处公证人员B按照申请人的委托代理人徐某某的指引在本处电脑上网进行如下操作：

1、打开“屏幕录像专家”软件，并开始对电脑屏幕显示进行录制。随后在电脑桌面上新建Word文档并重命名为“20170728”。截屏打印结果见本公证书附件第一页。

2、点击打开第一页所示页面上Google Chrome浏览器，在地址栏输入“www.taobao.com”,进入该网址页面。截屏打印结果见本公证书附件第二页至第四页。

3、在第四页所示页面上点击“阿里旺旺（编者注：公证书中为旺信app图标）”链接，进入下一页面。截屏打印结果见本公证书附件第五页。

4、点击第五页所示页面上“立即下载”链接，下载“AliIM2017_taobao(9.07.03C).exe”文件至本地电脑桌面。截屏打印结果见本公证书附件第六页。

5、双击打开第六页所示页面上的“AliIM2017_taobao(9.07.03C)”图标，安装并运行标有“阿里旺旺”的程序。截屏打印结果见本公证书附件第七页至第八页。

6、在第八页所示页面上输入相关信息，点击“登录”链接并进行相关操作。截屏打印结果见本公证书附件第九页至第十页。

7、点击第四页所示页面上的“登录”链接，进入下一页面。截屏打印结果见本公证书附件第十一页。

（编者注：中间步骤此处省略）

24、双击打开第七十一页所示页面上的“TeamViewer_12.1.15448.0”文件，安装并运行相关程序。截屏打印结果见本公证书附件第七十二页至第七十四页。

此后，申请人的委托代理人徐某某将其自带的一台黑色Iphone手机连接至本处电脑，本公证员使用本公证员自带的手机对该手机连接至电脑的外观进行了拍照（照片打印件见本公证书附件）。随后，公证人员B关闭了“屏幕录像专家”软件，生成录像文件“录像1.exe”，随后打开本处数码摄像机对电脑屏幕显示开始录像。在申请人的委托代理人徐某某的指引下，本公证员使用“阿里旺旺”软件截取并向“XX软件专营店”发送第七十四页所示页面上的“Teamviewer”软件窗口截屏图片。之后，在本公证员及申请人的委托代理人徐某某均未操作电脑的情况下，另一端的远程操作者（下称“该操作者”）远程操控电脑将“最新恢复软件.exe”文件复制到本地电脑桌面，之后该操作者远程安装了该“最新恢复软件”文件，在本地桌面显示图标为“苹果恢复大师”。随后，该操作者运行“苹果恢复大师”程序并进行了相关操作。之后，申请人的委托代理人徐某某点击打开“阿里旺旺”软件，并与“XX软件专营店”进行了交流。随后，在徐某某未操作电脑的情况下，该操作者远程操控电脑将一个“授权”文件复制到本地电脑桌面，并运行该“授权”文件。在该“授权”文件运行过程中，本公证员根据申请人的委托代理人徐某某的指引，拔出电脑主机箱上的网络连接线，电脑屏幕上显示操作过程即停止。随后，本公证员将上述电脑桌面上的“授权”文件备份至本公证员自带的U盘。完成上述操作后，本公证员在电脑主机箱上重新插入网线，并打开“屏幕录像专家”软件，并开始对电脑屏幕显示进行录制。申请人的委托代理人徐XX登录“阿里旺旺”软件，并截取了标有“筑梦软件专营店”窗口下的部分页面截屏存入“20170728”文档。随后，徐XX点击任务栏上的 “苹果恢复大师”图标，运行并操作相关程序将相关数据保存至电脑桌面上的“‘Tony’的iPhone’s iPhone 5”文件夹，同时对部分页面进行了截屏并存入“20170728”文档。在上述过程中，本公证员使用本处数码摄像机对上述操作过程中的电脑屏幕显示全过程进行了录像，同时使用“屏幕录像专家”软件录制上述过程中的部分实时电脑屏幕显示，录制得到“录像2.exe”文件。截屏打印结果见本公证书附件第七十四页至第九十三页。

在上述操作过程中，本处公证人员B按照申请人的委托代理人徐某某的指引，将相关截屏页面内容保存至桌面上“20170728”文档中。在完成上述操作后，由本处公证人员使用本处设备打印“20170728”文档，并将电脑中保存的“20170728”文档、“AliIM2017_taobao(9.07.03C)”文件、“TeamViewer_12.1.15448.0”文件、“最新恢复软件”文件、“Tony’的iPhone’s iPhone 5”文件夹和“录像1.exe”、“录像2.exe”以及使用本处数码摄像机录像所得视频文件通过本处设备刻录制成光盘一式四张。

兹证明上述过程均在本公证员及公证人员B的监督下进行，本公证书后所附的九十三页打印件内容与上述电脑屏幕显示的页面实际内容相符；上述操作过程刻录制成的光盘一式四张，一张留存于本处，另三张光盘经分别装盒并加贴本处专用封签后连同本公证书一同交申请人收执。

附件：页面打印件共九十三页

照片打印件共一页

上海市东方公证处

公 证 员

日 期

【推荐理由】上海市东方公证处致力于优化营商环境，为互联网、金融、知识产权等领域提供专业、优质的公证法律服务。 【专家评析】在互联网时代大背景下，本案例聚焦淘宝、手机APP、知产侵权等法律热点，发挥公证法律服务在保护知识产权、优化营商环境方面的职能优势，结合专业的技术手段，确保办证网络环境安全、清洁，保全内容真实、合法、有效，是本类案例中的典型。