骑共享单车后忘关锁莫名欠费两千万怎能不让人担心

在律网整理发布 2023-11-03
骑共享单车后忘关锁欠债千万骑行共享单车后忘记关锁,账户被扣34元,客服称可免除欠款但要扣信用分,但之后账户余额竟出现一个惊人的数字:欠费21474778元。今日关于更多骑共享单车后忘关锁莫名欠费两千万怎能不让人担心?的疑问,下面由在律网小编为您详细解答。

骑共享单车后忘关锁欠债千万

骑行共享单车后忘记关锁,账户被扣34元,客服称可免除欠款但要扣信用分,但之后账户余额竟出现一个惊人的数字:欠费21474778元。今日,在武昌秦园路上班的李先生说,他被这数字吓到了。

李先生介绍,他在秦园路一家房产中介上班,他此前注册过摩拜单车,本月初去广西旅游时重新开始使用。24日上午,他从团结新村骑车到秦园路上班,可能忘了关锁,直到27日傍晚准备和朋友骑单车去看电影时,才发现自己试用单车23个小时,账户欠款34元。

李先生随后拨通了客服电话,客服人员称出于人性化考虑,可以免除这次扣费,但要扣除李先生15分信用分。过了10多分钟后,李先生查看自己账户,发现信用分确实扣了,但账户余额没有归零,而是显示欠费2147万多元,而且尾数一直在增长。他致电客服,客服人员让他不急,称会解决此事。

工作人员回应为技术故障非实际欠款

今日上午,记者看到,李先生的账户数字停留在欠费21474778元。记者联系上摩拜单车相关负责人,其称系统会有不定期更新升级,极个别用户会遇到类似问题。可以拨打客服电话,app端上报故障,或者通过摩拜单车相关微博微信反馈问题,客服人员收到反馈后即刻会按照实际余额修复,用户无需担心。

原来是虚惊一场,好在只是摩拜单车的系统升级导致的数据异常无非实际债务,只是但猛然看到自己的手机客户端显示欠债两千多万的时候,任谁都不可能淡定的了,经平台共工作人员核实,这并非实际债务,平台会按照实际余额修复,用户无需担心。

35
分享
扫一扫进入手机端

免责申明

部分文字图片来源于网络,仅供参考。若无意中侵犯了您的知识产权,请联系我们删除。

头条置顶
顶部 顶部