机动车理赔服务的流程（机动车与行人交通事故责任划分）

机动车理赔服务的流程如下：

1.出险后首先要做的是，及时向各自承保公司和交通管理部门报案，告知保险公司损坏车辆所在地点，以便对车辆查勘定损。

2.出示行驶证、驾驶证、身份证，现场交警填写《交通事故确认书》。现场交警根据各方陈述，对事故进行勘察后作出事故认定及责任划分，如无争议，填写《交通事故责任认定书》，车主签字确认。出示上述3证和保险单证，理赔员完成现场查勘初步定损工作，签收审核索赔单证，填写《机动车辆保险出险/索赔通知书》，双方签字确认。

3.事故确认完毕，各方车辆应立即到车险理赔服务点的驻场定损点进行损失确定，填写《机动车保险事故车辆损坏项目确认单》。理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。

机动车与行人交通事故的责任划分有：

1.如果在路口，机动车应负事故的全部责任或主要责任。

2.如果普通道路上，机动车应负同等责任或主要责任。

3.行人应负事故的次要责任或同等责任，理由：《道路交通安全法实施条例》第75条：行人横过机动车道，应当从行人过街设施通过；没有行人过街设施的，应当从人行横道通过；没有人行横道的，应当观察来往车辆的情况，确认安全后直行通过，不得在车辆临近时突然加速横穿或者中途倒退、折返。

在律网提醒您，机动车损失险有必要买。车辆损失险指保险车辆发生意外事故，不是行为人处于故意，而是行为人不可预见以及，不可抗拒的，造成人员伤亡和财产损失的突发时间，导致车上的司机或乘客人员伤亡，保险公司将赔偿治疗费或事故金。其实现在越来越多的人喜欢自驾游，经常带着家人或搭着朋友一起玩，当爱车有了保障时，车主自己和车上的亲朋好友是否拥有足够的保障，所以，如果在投保车险时加上车损险，可以给自己和搭乘者提供一定程度的风险保。