拆封后不支持七天无理由退货

结论：投诉。
解析：
想要退款,可是已经拆封了,商家说拆封的商品不支持七天无理由退货，商家不退的，可以打12315举报。
消费者因检查商品的必要，对商品进行拆封查验且不影响商品完好，也不影响二次销售是可以退货的，电子商务经营者不得以商品已拆封为由主张不适用七日无理由退货制度。
法律依据：
《侵害消费者权益行为处罚办法》第8条
经营者提供商品或者服务，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任，不得故意拖延或者无理拒绝消费者的合法要求。
经营者有下列情形之一并超过十五日的，视为故意拖延或者无理拒绝：
(一)经有关行政部门依法认定为不合格商品，自消费者提出退货要求之日起未退货的；
(二)自国家规定、当事人约定期满之日起或者不符合质量要求的自消费者提出要求之日起，无正当理由拒不履行修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等义务的。

结论：可以投诉。
解析：
淘宝的七天无理由退货指的是收到货的7天。
七天无理由时间计算是从签收当日的第二天零点起开始，满168小时为7天。
买家在签收商品之日起七天内，对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品，可发起七天无理由退货申请。
淘宝网要求支持七天无理由退货的商品，卖家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退货的行为无效。
法律依据：
《网络交易管理办法》第十六条网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。

结论：可以找商家协商。
解析：
消费者知道商家不退货需要承担的法律后果后,应该理直气壮的维权,如果对方仍不退货,除可以向工商局或者“消协”投诉外,也可到法院对卖家提起诉讼,追究其相应的法律责任。
对于未进行商品使用、未破坏原包装并不影响商家二次销售的情况下,商家都应配合退换货物。
如果采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品的经营者不依法履行七日无理由退货义务行为的具体情形,规定了经营者有下列情形之一并超过十五日的,视为故意拖延和无理拒绝:
1、对于适用无理由退货商品,自收到消费者退货要求之日起未办理退货手续;
2、未经消费者确认,以自行规定该商品不适用无理由退货为由拒绝退货;
3、以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货;
4、自收到退回商品之日起无正当理由未返还消费者支付的商品价款等。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。