打12315要加哪里的区号吗
在律网友
2024-01-16 17:13:41
你好!请打12315要加哪里的区号吗
提示:法律咨询具有特殊性,以下答案仅供参考。
最佳答案汇总 回复于:2024-01-16 17:15:47
结论:需商家所在地区号+12315。解析:
消费者要打12315举报投诉商家的,需要在12315之前加上商家所在地的区号。
法律依据:
《消费者权益保护法》第十五条
消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
有用的。“12315”是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。“12315”热线电话受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权 益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为。
拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
另外拔打12315是收费的,消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地需商家所在地区号12315。
36
分享
扫一扫进入手机端